Plazo de envío
La mayoría de nuestros productos son enviados en 1-6 laborables a excepción de aquellos que se produzcan una rotura de stock en cuyo caso el plazo de envío será comunicado expresamente al comprador.
Los pedidos son entregados normalmente por agencia de transporte, que será asignada dependiendo de las características del paquete y el destino.
El plazo de envío comienza tras la confirmación del pago. Los sábados, domingos o festivos no serán contabilizados a tales efectos. Se consideran realizados en el día aquellos pedidos cuyo pago haya sido confirmado antes de 14:00 horas.
No se realizan envíos a apartados postales. Aunque es poco frecuente, las agencias de transporte tienen algunas zonas catalogadas como de alto riesgo, en cuyo caso pueden no realizar la entrega por motivos de seguridad y el cliente tendría que recoger el paquete en la agencia más cercana.
Gastos de envío
Dependiendo del producto, dimensiones, peso y destino, el transportista y precio podrá variar. En cualquier caso, antes de la aceptación del pedido y de la realización del pago se le informará del coste total incluyendo los gastos de envío.
Precios
Todos los precios se muestran con impuestos (IVA y similares)
Sistemas de pago
Transferencia Bancaria
Bizum
Derecho de Desistimiento y Devoluciones
No se admiten ni cambios ni devoluciones.
Si el libro llegara con algún defecto se tendría que envir fotos del libro por correo al email: sketchbookbynereaiglesiasc@gmail.com; o por whatssapp
Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente y deberá realizarse por Correo. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en las condiciones requeridas, se procederá al reintegro del importe de los artículos devueltos en un plazo máximo de 14 días naturales, mediante abono en la tarjeta utilizada para el pago, dependiendo del método de pago utilizado. No se devolverán los gastos de mensajería necesarios para la devolución, que correrán a cargo de cliente.
Garantía
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.